2010年01月05日
☆接遇☆

皆さんはいかがですか?
私も正月ボケボケでご挨拶に伺い、仕事初めとなりました。
年末年始食べ過ぎてしまい、もうすでに七草粥を欲しています。
今年もよろしくお願いいたします

さてちょっとおもしろい画像です。
某大手スーパーさんの社員通路からお客様フロアに出る扉前にあった鏡。
これ何か分かります?
大きな姿見鏡に記された線は、お客様を招いた時のお辞儀角度なんです

敬礼、最敬礼の角度。
「いらっしゃいませ!」
「かしこまりました。」
「申し訳ございません。
「ありがとうございました。」
など、首だけでなく、腰からお辞儀をする。
にぎわうお店で次々とお客様がいらっしゃるお店ではなかなか難しいですが、やはり笑顔で敬礼(15度)をされると気持ちの良いものですものね

尽かさず、私も鏡の角度に合わせてお辞儀(ペコリ・・・画像取れず

さあっハツラツとお辞儀でお客様サービス参りましょう

Posted by aki at 10:23│Comments(0)